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DT城市智能服务指数发布为互联网+行动提供量化指标
新浪科技讯 9月24日下午消息,阿里研究院、微博、蚂蚁金服和阿里云联合发布《中国DT城市智能服务指数研究报告》(以下简称《报告》)。报告显示,沿海超级城市群领跑智能服务指数排行榜,中部城市群快速发展,在多个细分领域贵州、四川、河南等地成黑马。
阿里研究院高级专家田丰介绍,DT城市智能服务指数反映了基于互联网、云计算、大数据的城市服务能力、服务水平和服务质量,将为各地的“互联网+”行动提供量化指标,为DT时代城市可持续性发展提供参考思路。
今年4月底,蚂蚁金服集团、阿里巴巴集团与微博,共同启动“互联网+城市服务”战略,联合为各地政府提供向“DT城市”升级的一站式解决方案。目前全国已经有86个城市接入城市服务平台,阿里云则为这些服务提供了云计算支持。
微博副总裁曹增辉表示,本次与阿里研究院、蚂蚁金服、阿里云联合发布的DT城市智能服务指数,以数据指标的方式量化各城市、各级政府机构智能服务水平,将有助于构建全国范围内“DT城市”的综合评价体系,推动智能服务向体系化、标准化发展。
三大超级城市群领跑多匹黑马出现
DT城市智能服务指数体系包括政务服务指数、便民服务指数、基础服务指数,由3个一级指数,以及9个二级指标、数十个三级指标构成。
从整体排名来看,浙江、北京、上海、广东、江苏分列前五,多数智能服务领先的城市集中在沿海地区,尤其是环渤海城市群、长三角城市群、珠三角城市群这三大超级城市群。但值得关注的是长江中游城市群、成渝城市群、中原城市群已展现出较大成长潜力。
政务服务指数反应了各地政务微博的使用情况,包括信息发布、政民互动、专属订阅、O2O政务办理等。在这方面,江苏省政务服务能力位居首位,北京、浙江、上海紧随其后。而四川、陕西等少数西部省份的政务服务指标也超过了部分中东部省份。
便民服务指数反应了城市生活的便利程度,从惠民出发,以支付为基础,是连接生活服务和大数据城市治理的核心节点。在这方面,排名前十的依次为:浙江、上海、北京、山东、湖北、江苏、广东、河南、重庆和福建。便民服务与各地经济发展情况大致匹配。
基础服务指数以云计算、大数据平台为核心,是DT城市发展能力的基石。在这方面,排名前十的城市包括北上广这样的超大型城市,以及山东、浙江、福建、江苏等地沿海城市。同时,贵州、河南、重庆等也成功晋级前十强。
“城市服务”年内接入120个 云计算做支持
目前,全国已有86个城市接入了蚂蚁金服集团、阿里巴巴集团与微博共同推出的“城市服务”平台,用户通过支付宝、微博和手机淘宝三个入口均可访问。“城市服务”为各地市民提供交管、公安、医疗、交通路况等9大类80多项服务。
“合作过程中,我们能深切感受到各地政府用‘互联网+’的方式进行政务服务创新的积极性。”蚂蚁金服公共服务事业部总经理邹亮表示,“支付宝会继续协助各地政府机构,利用移动互联网和大数据来提升城市服务水平,希望年内能服务120个城市。”
阿里云在其中扮演了底层平台的角色。阿里云数据中国事业部总经理潘立维表示,依托阿里云的云计算和大数据能力,政府可以将松散的政务应用进行整合和流程再造,在阿里云上构建统一的DT城市服务平台。
据悉,已上线的城市囊括了一二三线不同类型的城市,其中,浙江、山西、湖北、宁夏这四个省份均是整体接入。前不久,丽江古城也全城接入了支付宝,成为全国第一个“无现金古城”。
城市的未来:
比特世界与原子世界融为一体 城市数据官制度普及
《报告》认为,在“DT城市”的最高阶段,人工智能、物联网、机器人等高智能服务设施将广泛应用于城市日常工作、生活环境中,线上的比特世界与线下的原子世界融为一体,社会物资的生产、共享、复用达到极高的效率与个性化效果,这一切都是以“数据”为核心驱动力的。
在DT城市演进过程中,尤其需要依托互联网技术群,加快构建城市DT基础设施,大力推进城市服务数据化进程。DT城市应普遍设立首席数据官制度,负责城市政务数据开发利用和企业数据融合创新等工作,推动数据社会化开发利用。
据了解,今年早些时候,美国白宫任命了互联网专家DJ Patil担任全球第一位国家首席数据官,而旧金山早在2012年即聘请首席数据官。“国内很快也将出现城市数据官的角色”,田丰表示。(尚紫)
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