刘锐消费心理转型期如何打造消费电子产品？ _热点资讯

2015年9月9日 18:00:02 阅读(251)

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精彩内容：

我最近两年一直在讲消费心理转型期的观点，琐碎，零散，自觉的还没有形成完整的体系。不过可以把消费心理转型期的特性简单罗列如下：

1.主流消费群体的变化（从60,70后转变为80,90后）

2.C2B思维灌注于产品。即厂商单独造梦的时代已经结束，更多的产品是根据用户的真实需求，甚至和用户一起打造出来的，并且为用户的个性化提供了各种选项，让每一款产品对每一位用户都是独一无二的。

3.信息的公开化透明化导致消费群体的“产品智商”提高。产品智商是我现编的一个词，指的是一个消费者在购买一个产品时，对产品本身的理解和了解程度，以及对产品的宣传和实际使用效果的判断力。举个例子：以前我们买一个产品，只能从广告和宣传的说法来选择信还是不信，产品对于大多数的消费者是黑盒子，从众消费，跟风消费；现在的消费者明细更具“产品智商”，他们会在消费决策前了解这款产品的方方面面，甚至对其原理也要深入的了解，以及佐证原理的靠谱程度...，然后，才决策采购与否。

4.购买方式发生了变化。从以前单纯的线下购买到线上购买再到近几年开始萌发的更具消费心理的online to offline to online的线上宣传+线下体验+线上购买的方式。

5.产品的场景化引导消费。什么叫场景化，不知道别人怎么解释，我的解释是：产品已经过了单一的功能致胜阶段了，功能只是最基本的必备因素，服务，外形，气质，围绕着这个产品的情感，话题都已经融合进产品本身。在这种思想下，购买产品，也只是一个开始。

因为普适的用户群体，消费电子在消费心理转型期的变化更为明显。以下我们用一个品类为例子来对以前的消费电子生态和消费转型期的电子生态做一个比较。

传统消费电子生态：

产品名称：xxx（传统大品牌）空气净化器

厂商创造产品过程：考察市场需求，核算成本，核算利润，核算线下销售渠道的容量，预计财务盈利指标，研发，生产。

市场销售过程：渠道铺货，电视广告，明星代言，线下营销活动。

用户购买过程：产生购买需要，受广告和代言影响，购买了xxx（传统大品牌)空气净化器。

购买后效果：发现没效果，所以开始对此品类失望，失望的人多了，空气净化器就有了心理安慰器的美名。

消费转型期的消费电子生态：

产品名称：朗空空气净化机器人

厂商创造产品过程：考察市场需求以及同类产品，发现存在问题。从零思考如何可以实现真正的空气净化，不计成本，研发，生产。